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- Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de login
- Ingresa tu correo electrónico registrado
- Recibirás un correo con un enlace seguro para restablecer tu contraseña
- El enlace expirará en 1 hora por seguridad
Verifica lo siguiente:
- Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado
- Confirma que usaste el correo correcto
- Espera unos minutos, a veces hay retrasos
- Verifica que el correo no haya sido bloqueado por tu servidor
Si después de 10 minutos no lo recibes, solicita un nuevo correo.
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La autenticación de dos factores es una capa extra de seguridad:
- Además de tu contraseña, requiere un código temporal
- Puedes usar apps como Google Authenticator o Authy
- También tienes códigos de respaldo por si no tienes acceso a la app
- Protege tu cuenta incluso si alguien conoce tu contraseña
Puedes activar 2FA en tu perfil una vez que inicies sesión.
Intenta estas soluciones:
- Verifica que tu correo y contraseña sean correctos
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